Giovedì 19 Giugno 2025 alle ore 15:30 si terrà un webinar rivolto al settore turistico sull’intelligenza nascosta nelle recensioni e su come coglierne i significati e mirare l’offerta.
Un solution lab per trasformare recensioni e segnalazioni in leve per migliorare l’offerta, il servizio e la comunicazione.
Ogni recensione racconta molto più di quanto sembri. Dietro le parole dei clienti si celano aspettative, delusioni, desideri… e straordinarie opportunità. Saperle leggere, interpretare e usare in modo strategico può fare la differenza tra un’azienda che subisce il cambiamento e una che ne approfitta per innovare e rendere più efficienti i processi produttivi.
Verranno condivise le migliori esperienze degli imprenditori che lo fanno ogni giorno, esploreremo strumenti e metodi accessibili a tutti, e ci confronteremo su come far crescere il nostro business ascoltando davvero chi ci sceglie.
